Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op: 14 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid is Ennio Van den Eynde, handelend onder de naam Tegelwerken Van den Eynde.

  • Adres: Lage Kaart 140, 2930 Brasschaat
  • Ondernemingsnummer (KBO): 1029.035.485
  • E-mail: enniovde@gmail.com

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Deze website gebruikt geen cookies en laadt geen lettertypes van derden. Om te zien hoe de website gebruikt wordt, houden we anonieme bezoekersstatistieken bij met Umami (zie punt 5): welke pagina's bezocht worden, via welke website of zoekmachine u op onze website kwam, en algemene gegevens zoals het type toestel, de browser en het land. Daarbij worden geen cookies geplaatst en wordt uw IP-adres niet bewaard, zodat deze statistieken niet tot u te herleiden zijn.

Wanneer u ons contacteert via het contactformulier, e-mail of telefoon, verzamelen wij de volgende gegevens:

  • Voornaam en achternaam
  • E-mailadres of telefoonnummer
  • Inhoud van uw bericht

Wanneer u een offerte aanvraagt of ons werken laat uitvoeren, verwerken wij daarnaast:

  • Telefoonnummer
  • Adres van de werf
  • Facturatiegegevens (zoals facturatieadres en, indien van toepassing, btw-nummer)
  • Eventueel foto's van de werf

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

  • Om uw vraag te beantwoorden en een offerte op te maken: dit zijn precontractuele maatregelen die op uw verzoek worden genomen (art. 6.1.b AVG).
  • Om de overeengekomen werken uit te voeren: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
  • Om te factureren en onze boekhouding te voeren: wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG).
  • Om vragen te beantwoorden die geen offerteaanvraag zijn, de website technisch te laten werken, fouten op te sporen en onze rechten te verdedigen bij eventuele geschillen: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).
  • Om anonieme bezoekersstatistieken bij te houden en de website te verbeteren: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Tegelwerken Van den Eynde bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

  • Gegevens van loutere contactaanvragen en offertes die niet tot een opdracht leiden: tot 1 jaar na het laatste contact.
  • Gegevens over uitgevoerde werken (werfadres, foto's, correspondentie): tot 10 jaar na de oplevering, met het oog op garantie en eventuele aansprakelijkheid.
  • Facturen en boekhoudkundige stukken: 10 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht.

Om fouten in het contactformulier op te sporen, houden we technische logbestanden bij. Die bevatten enkel gegevens over de verzending zelf, zoals het tijdstip, of de verzending gelukt is en hoeveel tekens elk veld bevat. Uw naam, e-mailadres, bericht en IP-adres worden daarin niet opgenomen. Deze logbestanden worden na 3 maanden automatisch verwijderd.

De anonieme bezoekersstatistieken worden na 6 maanden automatisch verwijderd.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen deze enkel met externe partijen als dit strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Voor deze website zijn dat:

  • Amazon Web Services (AWS): hosting van de website en verwerking van het contactformulier. De verwerking gebeurt in de EU (Ierland); voor het snel aanleveren van de website wordt een wereldwijd netwerk van AWS gebruikt.
  • Google (Gmail): de mailbox waarin uw bericht wordt ontvangen.
  • Umami: anonieme bezoekersstatistieken van de website. De statistieken worden opgeslagen in de EU.

Voor zover gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt ook vragen om de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen de verwerking, en uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm ontvangen of laten overdragen aan een andere partij (recht op overdraagbaarheid).

Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals facturen en boekhoudkundige stukken, kunnen wij niet verwijderen zolang de wettelijke bewaartermijn loopt.

Stuur hiervoor een verzoek naar enniovde@gmail.com. Wij antwoorden binnen 1 maand na ontvangst van uw verzoek. Bij complexe of talrijke verzoeken kan die termijn met 2 maanden worden verlengd; in dat geval brengen wij u daarvan binnen de eerste maand op de hoogte. Om zeker te zijn dat het verzoek van u komt, kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tot uw gegevens tegen te gaan:

  • Versleuteling: alle communicatie met de website verloopt via HTTPS. De gegevens van het contactformulier worden versleuteld opgeslagen bij onze hostingpartner.
  • Toegang: alleen de zaakvoerder en, voor technisch onderhoud, de websitebeheerder hebben toegang.

8. Klachten

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.